日前,盐城市大纵湖旅游国家级服务业标准化试点在盐都质量驿站正式授牌。该项目是盐城市成功创建的首个国家级服务业标准化试点。
大纵湖旅游国家级服务业标准化试点工作于2013年12月正式启动,通过7年的建设,大纵湖旅游度假区建立了190项服务标准,实现在旅游公共基础、餐饮、住宿、购物、诚信服务等环节标准覆盖率90%以上,在旅游产品质量、服务管理水平和游客满意度方面标准实施率95%以上,最终以高分通过国家标准化专家组的验收评估。
自创建国家级服务业标准化试点以来,大纵湖旅游度假区不断创新景区服务模式,景区管理全面实现标准化和规范化。
近年来,景区游客数量大幅增加,景区收入大幅提高,景区也获评“最美水地标”、“省房车旅游标准化示范营地”、“国家级湿地公园”等荣誉称号。